Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Introdução

A KANDJÁ SOLO 24H UNIPESSOAL, LDA. – Projeto ELAH valoriza a privacidade dos seus visitantes e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do website www.elahcasa.com, nomeadamente através dos formulários de contacto e de pedido de proposta para as nossas soluções habitacionais sustentáveis.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail indicado acima.

3. Dados pessoais recolhidos

Consoante a informação facultada pelo utilizador, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Modelo habitacional pretendido;

  • Informações sobre a localização e disponibilidade de terreno;

  • Finalidade e prazo previsto para o projecto;

  • Meio de contacto preferencial;

  • Outras informações que o utilizador decida incluir na mensagem.

Recolhemos apenas os dados necessários para dar seguimento ao pedido apresentado e prestar os esclarecimentos solicitados.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

  • Responder a pedidos de informação e de proposta;

  • Apresentar informações sobre os modelos habitacionais ELAH;

  • Compreender as necessidades e preferências dos interessados;

  • Preparar propostas adaptadas aos pedidos recebidos;

  • Contactar os interessados para esclarecer dúvidas e acompanhar os pedidos;

  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

5. Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado com base no fundamento jurídico aplicável a cada situação, nomeadamente:

  • Diligências pré-contratuais, quando o tratamento for necessário para responder a um pedido de proposta ou preparar uma eventual relação contratual;

  • Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável;

  • Consentimento, quando este for legalmente necessário para uma finalidade específica.

Quando o tratamento se basear no consentimento, o utilizador poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento realizado anteriormente à retirada.

O envio de um pedido de proposta não implica automaticamente a inscrição em comunicações promocionais.

6. Partilha de dados com terceiros

Para assegurar o funcionamento do website e o acompanhamento dos pedidos, alguns dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiam a actividade da ELAH, nomeadamente serviços de alojamento do website, formulários electrónicos e correio electrónico.

Sempre que aplicável, serão adoptadas medidas para assegurar que esses prestadores tratam os dados de forma adequada e em conformidade com as obrigações legais pertinentes.

A ELAH não vende os dados pessoais dos utilizadores a terceiros.

Os dados poderão ainda ser comunicados quando tal seja exigido por lei ou por uma autoridade competente.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores de serviços digitais poderão armazenar ou tratar dados pessoais em países diferentes daquele em que o utilizador se encontra.

Quando existirem transferências internacionais sujeitas a requisitos legais específicos, serão aplicadas as garantias exigidas pela legislação de protecção de dados aplicável.

8. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, acompanhar o interessado e cumprir eventuais obrigações legais.

O prazo de conservação dependerá da natureza do pedido, da eventual existência de uma relação contratual e das obrigações aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, conforme adequado e legalmente permitido.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá ter direito a:

  • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a rectificação de dados incorrectos ou incompletos;

  • Solicitar o apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;

  • Solicitar a limitação do tratamento;

  • Opor-se a determinados tratamentos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, nos casos previstos na lei;

  • Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nesse consentimento;

  • Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão, poderá enviar um e-mail para elah.saotome@gmail.com.

A apreciação dos pedidos será efectuada nos termos e dentro dos limites previstos na legislação aplicável.

10. Segurança dos dados pessoais

A KANDJÁ SOLO 24H UNIPESSOAL, LDA. – Projeto ELAH procurará adoptar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Apesar dos esforços para garantir a segurança, nenhum sistema electrónico de transmissão ou armazenamento de informação pode assegurar uma protecção absoluta.

11. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, analisar a utilização do website ou disponibilizar funcionalidades adicionais.

A utilização de cookies não essenciais será gerida de acordo com a legislação aplicável e com as opções disponibilizadas ao utilizador através das definições de cookies do website.

Para obter informações adicionais, o utilizador deverá consultar as opções de gestão de cookies disponibilizadas no website, quando existentes.

12. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser actualizada sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações nos serviços, nos procedimentos de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de actualização.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

KANDJÁ SOLO 24H UNIPESSOAL, LDA. – Projeto ELAH

E-mail: elah.saotome@gmail.com

Website: https://www.elahcasa.com/